Questions fréquentes
💰 Combien coûte un VTC entre Aéroport de Perpignan-Rivesaltes et Perpignan ?
Le tarif fixe est de 20€ TTC pour un transfert direct entre Aéroport de Perpignan-Rivesaltes et Perpignan. Aucun frais caché, prix garanti à la réservation. Les autres destinations de la Côte Catalane sont également proposées à tarif fixe (voir tableau ci-dessus).
⏱️ Combien de temps dure le trajet ?
Le trajet dure environ 15 min par l'autoroute RN 116 / D900, soit ~8 km. La durée peut varier selon le trafic.
✈️ Que se passe-t-il si mon vol a du retard ?
Nous suivons votre vol en temps réel grâce à votre numéro de vol communiqué à la réservation. Aucun supplément pour le retard du vol : votre chauffeur ajuste sa présence à l'heure d'arrivée réelle.
⏱️ Combien de temps le chauffeur attend-il à l'aéroport ?
Pour les départs depuis un aéroport, nous offrons 30 minutes d'attente gratuite après l'heure d'arrivée du vol — le temps de récupérer vos bagages et de passer les contrôles. Au-delà, l'attente est facturée 0,50 €/min. Pour les autres prises en charge, 5 minutes d'attente sont offertes.
Astuce : pour choisir l'heure de votre réservation, comptez l'heure d'atterrissage + 30 min si c'est un vol international, ou + 10 min si c'est un vol intérieur. Ainsi votre chauffeur arrive au bon moment.
🧳 Combien de bagages puis-je emporter ?
Notre Tesla peut accueillir 3 grandes valises + 3 bagages cabine pour 1 à 4 passagers. Pour plus de bagages ou de passagers (groupes, familles), contactez-nous pour un véhicule adapté.
🌙 Le service est-il disponible la nuit ?
Oui, SooCAB est disponible 24h/24 et 7j/7, y compris pour les vols de nuit, week-ends et jours fériés. Pas de supplément nuit pour les transferts aéroport.
💳 Comment puis-je payer ?
Vous pouvez payer en ligne par carte bancaire (paiement sécurisé Stripe) lors de la réservation, ou directement à bord en espèces ou par CB. Reçu de paiement envoyé automatiquement par email.
❌ Puis-je annuler ma réservation ?
Oui, l'annulation est gratuite jusqu'à 24h avant la course. En cas d'annulation tardive (moins de 24h), 50% du tarif est dû. Aucun frais en cas d'annulation pour cas de force majeure (vol annulé).